Hizmet şartları

Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

GENEL BAKIŞ Rise & Warm'a hoş geldiniz. Bu metinde yer alan "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Rise & Warm markasını temsil etmektedir. Rise & Warm, siz değerli müşterilerimize seçkin bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. E-ticaret altyapımız, size bu Hizmetleri güvenle sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan diğer politikalar (birlikte "Hizmet Şartları" veya "Koşullar"), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve sorumlulukları tanımlar. Lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyunuz. Sitemizi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak, işbu Hizmet Şartları'na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP Bu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülke veya bölgede yasal reşit olma yaşında (Türkiye için 18 yaş) olduğunuzu beyan edersiniz. Mağazamızı veya Hizmetlerimizi kullanmak, ürün satın almak veya incelemek için e-posta adresi, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi belirli detayları sağlamanız istenebilir. Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz. Hesap giriş bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya kiralayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ VE KOLEKSİYONLAR Mücevher, aksesuar ve tekstil koleksiyonlarımızdaki tasarımları online mağazamızda en doğru şekilde sergilemek için büyük özen gösteriyoruz. Ancak, kullandığınız cihazın ekran ayarlarına bağlı olarak renklerin ve ürün dokularının gerçeğinden çok küçük farklılıklar gösterebileceğini lütfen unutmayın. Tüm ürün açıklamaları ve fiyatlandırmalar, önceden haber verilmeksizin tamamen kendi takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir. Herhangi bir ürünün satışını dilediğimiz zaman durdurma ve sunduğumuz ürünlerin miktarını kişi, coğrafi bölge veya yasal yetki alanı bazında sınırlandırma hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Rise & Warm, tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir siparişi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Ödemeniz alınıp işlenene ve tarafımızdan onay e-postası gönderilene kadar siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Sipariş onaylandıktan sonra iptal taleplerinin işleme alınamayabileceğini göz önünde bulundurarak, lütfen ödeme öncesi sepetinizi dikkatlice kontrol ediniz. Satın aldığınız ürünlerin iade veya değişim işlemleri, yalnızca İade ve Değişim Politikamıza uygun olarak gerçekleştirilir. Ürünleri yalnızca kişisel kullanımınız için satın aldığınızı, ticari amaçla yeniden satmayacağınızı taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLANDIRMA VE FATURALANDIRMA Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek tutar, siparişin verildiği an geçerli olan ve sipariş onay e-postanızda belirtilen fiyattır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, sitemizdeki fiyatlara kargo, gümrük veya ithalat vergileri (yurtdışı gönderimleri için) dahil olmayabilir. Mağazamızdan yaptığınız tüm alışverişler için güncel, eksiksiz ve doğru ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizin sorunsuz tamamlanabilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri gibi bilgileri derhal güncellemeyi taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 5 - TESLİMAT VE KARGO Teslimat süreçlerinde kargo firmalarından, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu tutulamaz. Belirtilen tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir. Ürünler anlaşmalı kargo firmasına (örn. Yurtiçi Kargo) teslim edildikten sonra, ürüne dair mülkiyet ve hasar riski alıcıya geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET Hizmetlerimiz; ticari markalar, logolar, metinler, görseller, ürün tasarımları, videolar ve sesler dahil olmak üzere Rise & Warm'a veya lisans verenlerine ait olup ulusal ve uluslararası telif hakkı ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. Önceden yazılı iznimiz olmadan sitemizdeki materyalleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yeniden yayımlayamaz veya ticari bir amaçla kullanamazsınız. Yetkisiz kullanım, fikri mülkiyet yasalarının ihlali anlamına gelir.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR Hizmetlerin bir parçası olarak, üzerinde hiçbir kontrolümüzün olmadığı üçüncü taraf araçlara erişim sağlayabiliriz. Bu araçlara "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" erişim sağladığınızı ve kullanım riskinin tamamen size ait olduğunu kabul edersiniz.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI Hizmetlerimiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğini veya doğruluğunu incelemekten sorumlu değiliz. Üçüncü taraf web sitelerinden yapılan alışverişlerle ilgili yaşanabilecek herhangi bir zarar veya ziyandan dolayı sorumluluk kabul etmeyiz.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİMİZ Rise & Warm, size bu Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızdaki tüm satışlar ve satın alımlar doğrudan sizinle Rise & Warm arasında gerçekleşir. Hizmetleri kullanarak, Shopify'ın aramızdaki satış işlemlerinden veya satın alınan ürünlerden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler, Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİMLER VE YORUMLAR Bize ilettiğiniz her türlü fikir, öneri, inceleme ve yorumu (birlikte "Geri Bildirim") herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanma, yayınlama ve dağıtma hakkına sahibiz. Geri bildirimleriniz için size ödeme yapma veya bunları gizli tutma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Yasalarca suç teşkil eden, hakaret içeren veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER Zaman zaman web sitemizde ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar ve stok durumu ile ilgili tipografik hatalar veya eksiklikler olabilir. Bu hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya hatalı bilgi içeren siparişleri önceden haber vermeksizin iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanmak, fikri mülkiyet haklarımızı ihlal etmek, yanıltıcı bilgi vermek, virüs/kötü amaçlı yazılım yüklemek, spam veya oltalama (phishing) yapmak ve site altyapısını bot/yapay zeka araçlarıyla (veri kazıma vb.) manipüle etmek kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda hesabınız sonlandırılabilir.

BÖLÜM 14 - OTOMATİK YAZILIMLAR VE BOTLAR (AGENTS) Hizmetlerimize bağımsız veya yarı bağımsız hareket eden otomatik yazılımlar (Agent/Bot) aracılığıyla erişim sağlanması belirli kurallara tabidir. Bu tür yazılımlar, HTTP/HTTPS isteklerinde kendilerini "Agent/[yazılım adı]" olarak tanımlamalı ve insan davranışlarını taklit ederek güvenlik önlemlerini (örn. CAPTCHA) atlatmaya çalışmamalıdır. Sistemlerimizi korumak adına bu tür erişimleri teknik olarak sınırlama hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 15 - FESİH Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, önceden haber vermeksizin dilediğimiz zaman sonlandırabiliriz. Fesih durumunda, fesih tarihine kadar olan tüm mali yükümlülüklerinizden sorumlu olmaya devam edersiniz.

BÖLÜM 16 - GARANTİ REDDİ RISE & WARM, HİZMETLERİ VE SUNULAN TÜM ÜRÜNLERİ AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEKSİZİN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNAR. HİZMETLERİMİZİN KESİNTİSİZ, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEYİZ.

BÖLÜM 17 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, RISE & WARM, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA SHOPIFY; HİZMETLERİN VEYA ÜRÜNLERİN KULLANIMINDAN DOĞACAK DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI KÂR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA BENZERİ HİÇBİR HASARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

BÖLÜM 18 - TAZMİNAT Bu Hizmet Şartları'nı ihlal etmeniz veya üçüncü bir tarafın haklarını çiğnemeniz nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü yasal iddia, talep veya makul avukatlık ücretleri dahil zararı tazmin etmeyi ve Rise & Warm'u zararsız tutmayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 19 - BÖLÜNEBİLİRLİK Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm uygulanabilir yasanın izin verdiği ölçüde geçerli olacak ve geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir.

BÖLÜM 20 - FERAGAT VE BÜTÜNLÜK Herhangi bir hakkımızı veya hükmü uygulamamamız, bu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları, sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözleşmelerin veya iletişimlerin yerini alır.

BÖLÜM 21 - DEVİR Yazılı onayımız olmadan bu Sözleşme'yi veya haklarınızı başka bir kişiye devredemezsiniz. Rise & Warm, bu Sözleşme kapsamındaki haklarını bildirimde bulunmaksızın devredebilir.

BÖLÜM 22 - GEÇERLİ HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Hizmetlerin kullanımından doğacak her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

BÖLÜM 23 - BAŞLIKLAR Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca okuma kolaylığı sağlamak içindir ve Şartları sınırlamaz veya etkilemez.

BÖLÜM 24 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER Hizmet Şartları'nın en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Web sitemizde güncellemeler yayınlayarak bu şartları değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yayınlandıktan sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 25 - İLETİŞİM BİLGİLERİ Hizmet Şartları ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Ünvanı: Zin Pilates Sportive Eğitim Hizmetleri ve Tekstil Ticaret Ltd. Şti. (Rise & Warm)

Adres: Teşvikiye Cad. Akkavak Sok. No: 34/4 Ardı Han - Zin Space (Şişli/İstanbul)

E-posta: riseandwarm@gmail.com

WhatsApp Destek Hattı: +90 530 828 99 87

Vergi Dairesi ve No: 9991410510