Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, RISE AND WARM LLC tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) da dahil olmak üzere geçerli uluslararası veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.

Amacımız, müşterilerimizi, kullanıcılarımızı ve markamızla ilişkili tüm tarafları; kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda bilgilendirmektir.

Detaylı bilgiye www.riseandwarm.com adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sağlanması,
Hesabınızın ve kullanıcı tercihlerinizi yönetilmesi,
Güvenli ve doğru faturalama süreçlerinin yürütülmesi,
Onayınız doğrultusunda bilgilendirme ve promosyon içeriklerinin gönderilmesi,
Soru, şikâyet ya da iade taleplerinizin yanıtlanması,
Deneyiminizin önceki alışveriş ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmesi,
İş geliştirme ve iç analiz süreçlerinin yürütülmesi,
Vergi ve muhasebe gibi yasal yükümlülüklere uyum sağlanması,
Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğinin korunması.

Tüm verileriniz, yasalara uygun, adil ve şeffaf biçimde; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir.

2. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, meşru ticari amaçlar doğrultusunda şu taraflarla paylaşılabilir:

İş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve lojistik firmaları,
Stripe gibi üçüncü taraf ödeme altyapı sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk durumlarında resmi kurumlar,
Müşteri hizmetleri veya pazarlama faaliyetlerinde bize destek olan iş ortakları.

Uluslararası veri aktarımı gereken durumlarda, uygun güvenlik önlemleri (örneğin Standart Sözleşme Maddeleri – SCC) uygulanır.

3. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:

Web sitemizdeki formlar,
Ödeme sayfaları,
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar,
Çerezler ve izleme teknolojileri,
İsteğe bağlı olarak bağladığınız sosyal medya hesapları.

Veri işleme hukuki gerekçeleri: açık rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklere uyum ve meşru menfaatlerimizdir.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Konumunuza ve geçerli yasalara göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim sağlamak,
Hatalı ya da eksik verilerin düzeltilmesini istemek,
Belirli veri işleme türlerine itiraz etmek veya sınırlandırmak,
Onay verdiğiniz durumlarda bu onayı geri çekmek,
Verilerinizi taşınabilir formatta talep etmek,
Veri koruma kurumuna şikâyette bulunmak.

Bu hakları kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda; yasal, muhasebesel veya raporlama yükümlülükleri gereği gerekli olduğu sürece saklanır.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için uyguladığımız teknik ve idari önlemler şunlardır:

SSL şifreleme ile güvenli işlem altyapısı,
Güvenli veri saklama sistemleri,
Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları,
Personelimize düzenli gizlilik ve güvenlik eğitimi verilmesi.

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.
Güncel kalmak adına bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

İletişim

Bu politika hakkında sorularınız ya da kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için:
📧 [email protected]

Bu sürüm yürürlük tarihi: Mayıs 2025